Le service du médiateur de la Fédération Wallonie-Bruxelles est créé par un décret du 20 juin 2002.
Le médiateur et le médiateur-adjoint sont nommés par le Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Le médiateur adresse chaque année au Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles un rapport sur ses activités. Le rapport contient les recommandations du médiateur et les éventuelles difficultés qu’il rencontre dans l’exercice de sa fonction. Le rapport du médiateur est rendu public par le Parlement.
