La mission principale du Service Alphabétisation est de mettre en œuvre un Accord de coopération relatif au développement de politiques concertées en matière d’alphabétisation des adultes conclu entre la Communauté française, la Région wallonne et la Commission communautaire française de la Région de Bruxelles-Capitale en date du 2 février 2005. Il est chargé du secrétariat et de l’animation des travaux du Comité de pilotage permanent sur l’alphabétisation des adultes créé en 2005 et présidé par la Direction de l’Education permanente (FWB). Ce Comité réunit des représentants des Cabinets ministériels et des principales Administrations communautaire et régionales impliquées dans la politique d’alphabétisation et ceux du mouvement Lire et Ecrire pour le secteur associatif. Des experts y siègent également.